企業様や会社様の課題をヒヤリングし、階層やスキル・テーマにあわせて、カスタマイズした研修を提案致します。
またe-ラーニングで予習・復習を行い受講者の強化ポイントを明確化し、ZOOMなどオンラインと対面など集合研修を組み合わせ、会社様のご状況と効率を考えた研修を行います。
またご希望に合わせて受講者の評価もレポート提出し、人事ご担当者様の業務の見える化もサポート致します。
得に人気の研修は「接遇・マナー」「新入社員研修」「コミュニケーション研修」「キャリアデザイン研修」ですが、最近は「外国人部下とのコミュニケーション研修」「メンタルヘルス研修」も多くご依頼を頂いております。
新入社員研修
社会人としての基本・マナーを「ビジネスで活かすため」に身に着ける
ビジネスマナーをはじめ、社会人としての意識、仕事に取り組む姿勢などの知らないことを理解し、社会人としての基本を学習します。
【特徴】
１．新入社員に必要な意識、知識、行動を網羅した構成です。
２．座学をもとに、事例を基にしたロールプレイングを織り交ぜ実践力を鍛えます。
３．自分にとって必要な行動を明らかにし、具体的にどのような行動をとっていくかを宣言します。
加えて
4.出席者全員がチームとして学べるコミュニケーションの仕組みを取り入れており、オンライン時代に問題視されている新入社員の孤独化に対するメンタルフォローも行います。
【対象】 新入社員
【日数】 1日間または2日間
【研修形態】 対面またはオンライン
研修プラン例 ２日間
社会人としての第一歩を踏みだす「新入社員スタートアップコース」
| 1日目 | ■オリエンテーション ■社会人として 【ワーク】学生と社会人との違い 【講義】働くこと、会社とは、会社の組織とは 【ワーク】社会人基礎力 ■ビジネスマナーを身につける 【講義】ビジネスマナーとは 【講義】身だしなみとオシャレの違い 【チェック】身だしなみチェック 【講義】五大マナーとは 【チェック】姿勢・表情チェック 【講義】お辞儀の基本、お辞儀の種類 【ロールプレイ】お辞儀 【講義】敬語の正しい方 【ワーク】敬語テスト（ワークシートをもとにロールプレイ） 【講義】電話応対の基本（電話の受け方・取り次ぎ・かけ方） 【ロールプレイ】電話応対 【講義】お客様のお迎え、席次、お見送り 【講義】名刺交換の渡し方、受け取り方、名刺の扱い方、上司の紹介の仕方 【ロールプレイ】名刺交換・紹介の仕方 【講義】訪問の準備、訪問先でのふるまい、訪問後に行うこと 【講義】出社時・退社時・離席時・外出時のマナー ■【総合演習】「ふさわしくないビジネスマナー」（グループ対抗戦） |
| 2日目 | ■1日目の振り返り ■コミュニケーションの基本 【講義】ｺ組織におけるコミュニケーション 【講義】指示・命令を受け方 【ワーク・ロールプレイ】指示の受け方 【講義】報告・連絡・相談のポイント 【ワーク・ロールプレイ】報告のしかた ■仕事の進め方の基本 【講義】PDCAサイクル 【ワーク・ロールプレイ】 ■テレワークについて 【講義】テレワークとは、テレワークの留意点 ■自分を理解する 【講義】自己分析と自分を理解したコミュニケーション 【講義】メンタルの管理 【ワーク】メンタルチェック ■自分を成長させる 【講義】成長するための4つのステップ、人の成長循環、自己啓発に取り組む ■職場での実践に向けて 【ワーク】自分の強みを強化し、弱点を補うキャリアプラン宣言 ※対面・オンラインどちらもご要望に合わせてプログラム設計します。 お気軽にお問い合わせください。 |
コミュニケーション研修
どんな相手とも効果的な関係づくりができるコミュニケーションスキルを身につける
【特徴】
1.コミュニケーションの土台として、どんな相手でも対応するための感情のコントロール方法を身につけます。
2.自分の考えや意見とは異なる相手の話もうまく聴き出す傾聴力を身に付けます。傾聴力をみにつけることで、自分の意見を伝える環境を作ることができます。
- 伝えづらさを感じる相手にもうまく自分の意見を伝える力、アサーション力を培います。
【対象】 中堅社員、リーダー
【日数】 1日間または2日間
【研修形態】 対面またはオンライン
研修プラン例 1日間
| 1日目 | ■オリエンテーション ■事前課題共有 【グループワーク】コミュニケーションが難しいと感じる相手や状況とは ■難しい相手とコミュニケーションを取る土台づくり 【講義】コミュニケーションがストレスになるとき 【ワーク】交流分析エゴグラムによる傾向理解（東大式TEGⅡ） 【ワーク】個の違いに適応するには ■傾聴スキルは自分の話をうまく伝えるため 【講義】難しい相手ほど特に傾聴が重要 【ロールプレイ】傾聴の基本スキルを身に付ける 【トレーニング】価値観や考えが違う相手の話をしっかり聴く ■自分の意見や考えをうまく伝える 【講義】分かりやすい伝え方とは 【ロールプレイ】相手が受け取りやすい話し方に変える ■伝えにくさを感じる相手にうまく伝える 【講義】コミュニケーションに必要なアサーティブ思考 【講義】アサーションとは 【ロールプレイ】事例をもとに伝えにくい相手や状況でもうまく伝える ■まとめ ※管理職のための部下を育てるコミュニケーション研修も承ります。 |
キャリアデザイン研修
自分の「仕事の軸」を再確認し、将来を描き、成長し続けるための課題を発見する
現在の職務遂行上の能力と志向を把握し、自分の可能性を広げながら、今後のキャリア開発の方向を考えます。
【特徴】
- 仕事の棚卸しを通して、強み・価値観・弱みを理解し、目指す具体的な姿をイメージすることができます。
2.｢どのような人材になりたいか｣将来像をもとに短期的ステップキャリアを展望することができます。
3.現状と短期的キャリアとのギャップをどう埋め成長するのか能力開発ニーズを明確にでき、成長を実感するプログラムを自ら組み立てる主体性も育みます。
【対象】 20代社員、入社3年目
【日数】 1日間
【研修形態】 対面またはオンライン
研修プラン例 1日間
| 1日目 | ■オリエンテーション ■キャリア開発 【講義】キャリアとは？ 【講義】キャリア開発のための考え方・ステップ ■自分棚卸(※事前準備資料をもとに) 【ワーク】入社から現在までの仕事振り返り 【ワーク】自分の性格・行動特性を知る(アセスメント診断) 【ワーク】仕事とライフワークとのバランスを知る ■未来の描き方、自己パラダイム 【講義】キャリアの可能性を阻むもの 【講義】受け止め方・受け取り方 【ワーク】ニューパラダイムの設定 ■キャリアビジョンを描く 【ワーク】キャリアビジョンの設定 【ワーク】ビジョン実現のための行動レポート作成 ■目標設定 【発表】「ビションレポート」の発表 【宣言】振り返りと行動宣言 ■まとめ |
※下記からPDFをダウンロードできます。
【その他の研修】
企業様や会社様の課題をヒヤリングし、階層やスキル・テーマにあわせて、カスタマイズした研修を提案いたします。
※助成金を利用した研修も対応しております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
※同業者様のご参加はご遠慮くださいますようお願いいたします。
研修カリキュラム 一例
継続的な教育の取り組みが
企業の業績アップや課題解決に
研修は、社員のスキルや現状に合わせ学習することで、
より大きな効果が期待できます。加えて、体系的に
継続的にスキルステップを踏むことで薄れがちな
社員のモチベーション維持・アップにも繋がり、
結果として、企業の業績アップや課題解決につながります。
お客様のニーズに合わせてカリキュラムを組ませて頂きますが、一例をご紹介します。
特に弊社は、マナー、コミュニケーション、キャリアデザイン、メンタルヘルスを強みとしています。
| 一般スキル | コミュニケーション | キャリアデザイン | メンタル | その他 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 管理職 | ・アンガーマネジメント＆パワハラ防止 | ・外国籍部下とのコミュニケーション ・マネジメント～部下を育てる対話術 | ・アドバスキャリア～節目からのキャリア構築 ・アクティブキャリア～セカンドライフと組織貢献 | ・メンタルヘルス～管理職向けラインケア | ・ホスピタリティ ・顧客満足度 ・カラー戦略 ・キャッチコピー&ネーミング ・ボイストレーニング |
| 入社3年目～リーダー | ・プレゼンテーション～顧客と次のアポイントを確実にとる ・ファシリテーション | ・リーターシップ ・クレーム対応～顧客満足をあげる ・コーチング～部下の主体性を引き出す | ・バリューアップキャリア～必要とされる能力開発とキャリアビジョン | ・メンタルヘルス～リーダーとして若手をケア | ・ホスピタリティ ・顧客満足度 ・カラー戦略 ・キャッチコピー&ネーミング ・ボイストレーニング |
| 新入社員 | ・新入社員 ・ビジネスマナー ・オフィス(Excel,Word,PowerPoint) ・電話マナーと対応 | ・コミュニケーション～効果的な関係づくりができる | ・自己理解を深めるキャリアスコープ ・キャリア開発 ・女性のためのキャリア開発 | ・メンタルヘルス～セルフケア | ・ホスピタリティ ・顧客満足度 ・カラー戦略 ・キャッチコピー&ネーミング ・ボイストレーニング |
【研修実績】
＜主な業種＞
医療、介護、美容・エステ、行政、接客・販売、飲食、IT、建築・設計、内装、運送、製造など
【研修提供先の企業／団体様一覧（順不同）】
<国内>
東京都教育庁、海上自衛隊、航空自衛隊、三鷹市、埼玉県中小企業人材確保・支援事業局、香川県商工会議所女性会連合会、文京区（文京アカデミア）
東京観光専門学校、日本産業専門学校、東京国際ビジネスカレッジ
MTコスメティクス株式会社、セーラー万年筆株式会社、株式会社IBJ、サルバス・ケイエヌ設計株式会社、グリーンカプセルコーポレーション株式会社、ミミスイミングクラブ、協同組合情報センター
カズ整形外科クリニック、上林整形クリニック、上永谷こう脳神経クリニック、大西ヒ膚形成外科病院、医療法人壮悠会あおき歯科医院、矢島歯科医院、すざか歯科クリニック、神田A&Mデンタルクリニック、ピアシティ大利根歯科、医療法人社団日之出会青い鳥歯科
株式会社アイ・クリエイティブ、株式会社共栄フーズ、株式会社アルファホームズ、伊藤機電株式会社、阿部運送株式会社、有限会社グランディア、有限会社シルバーハート、くまの子倶楽部保育室、株式会社越後鶴屋、トリミングHappy-Spore
<海外>
NIKON China(北京)