NIKON China(北京)様で、日本式ビジネスコミュニケーション研修をさせていただきました。
前回の５月に引き続き、NIKON Beijing様で、日本式ビジネスコミュニケーションの研修をさせていただきました。
今回は、お客様に購買行動を起こしてもらえるよう、お客様の心を掴むアプローチなど、お客様との距離の縮め方に焦点をあてて研修しました。
商品力と接客力が同じでないと、商品と同じ価値が生まれません。接客力とは何か・・・。
また新入社員の方々には、接遇マナー研修もさせていただきました。
帰国後、ご連絡をいただきました。
「Thank you very much for your excellent training course, that is really inportant and useful for us.」
次回は、2016年、皆さんの成長を拝見するのが楽しみです。
