事前打合せで、あらかじめ業務内容など伺った上で
「特に管理職としてのコミュニケーションを重視した内容にしてほしい」
とのことでしたので、一般的な内容とカスタマイズした内容でカリキュラムを作成させていただきました。

研修を進めていく上で、「こんな場合はどうしたらいいのでしょうか」という具体的な質問をいただき、担当業務での問題、また部下への指導方法など管理職としての悩みや課題もあるようでした。
深堀していくと、専門職的なスキルというより、やはりコミュニケーションスキルの重要性を感じました。

コミュニケーションというのは、伝えるばかりではなく、「訊きだす」こと「読み取る」ことも必要です。
「聞く」「聴く」「訊く」
日本語には3つの同音異義語がありますが、コミュニケーションでは言葉の持つ力が異なってきます。

質問を受けてから、当初予定していた内容を少し変え、実際の会社様での課題に対しワークを行ったところ、受講された社員様に笑顔が見えてきました。

研修内容