お知らせ

美容サロンのオーナー様に、売上に繋がる接遇研修を行いました。

美容系サロンのオーナー様に、売上に繋がる接遇研修をさせて頂きました。

わかっている、と、できている、とは異なります。

サロンのスタッフの一つ一つの行動が、良くも悪くも反映されてしまいます。
ですが、すべてに気を配っていると本来の業務に支障をきたすこともあるかもしれません。
何より、人は人です。完璧すぎると、疲れてしまいます。

では、どんなことろに気を配ればいいのでしょうか。
どう行動すると、想いが伝わるのでしょうか。

実例をもとに、分かり易くお話を進めました。
そして、
私の研修は、「笑って楽しく、役に立つ」がモットー。
たんさん笑って頂きました。


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